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接地氣的O2O:月銷水果8萬元
 

創業項目  加入時間:2013-04-04 05:07:49   
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  這幾天,一個賣煎餅阿姨的O2O(將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺)真實案例,成為網絡熱傳的故事
  一位網友說,“前些天回母校,跟校旁小攤販賣煎餅的阿姨聊天。快到飯口,她的手機QQ響個不停。她建立了一個QQ群,還在上課的同學們紛紛在群里留言向她下單。然后她記錄下Q名,并提前做好,用紙條塞上標記,這樣學生們下課后直接交錢取貨。她說此方法已經用五六年了,效果很不錯。”
  有許多業內人士評價,這才是最接地氣的O2O模式。也有人表示,這樣的模式在生活中已無處不在。
  記者發現,時下用QQ訂餐、用微信買菜、用微博訂蛋糕……已成為都市潮人廣為接受的生活方式。
  有人用QQ訂餐,有人用微信打車
  “其實用QQ訂餐很早就有了,我們辦公室平時都用QQ直接叫外賣的。”在杭州城西西湖國際科技大廈上班的某網站公司員工小黎告訴記者,自己有五六家快餐店的QQ號,每天11點辦公室員工會一起下單訂餐,12點就可以準時吃上飯了。“用文字的方式發給對方,會比較方便,也比較準確。”小黎說,用QQ點餐只是一方面,她還試過用微信訂蛋糕。
  “同事生日,通過一家蛋糕店的微信號訂的,早上預訂,晚餐前準時送到。我的朋友中也有人用微信打車和買菜。”對于像小黎這樣的白領,用社交平臺來購物已逐漸成為生活一部分。
  “一個月買四次菜,只要通過微信告訴對方我需要的菜,并告知配送時間就行,特別適合我們這樣的懶人。”甜甜目前是一個兩歲孩子的母親,因為工作很忙沒時間買菜,最近看到有朋友在微博上曬信息,說通過某公司的官方微博買菜,于是自己也嘗試加入了這個行列。
  “一般我會告訴對方配送100元的菜,基本是菌菇類、蔬菜、雞蛋等配好的套餐。”甜甜說,這樣買菜雖然要比去菜場價格更高些,但對于忙碌的白領來說,無疑是有巨大需求的。
  除了買菜訂餐,通過微信打車也逐漸被一些時尚人士所接受。
  在杭州,許多出租車司機開始用起了智能手機,一邊做生意,開著微信,或者APP軟件“快的打車”。“現在路上開車,路上50%的時間在微信上交流,有時候看下”快的打車”(一款為打車乘客和出租車司機量身定制的智能手機應用)。”記者在打車時,一位姓單的司機告訴記者。
  “我就經常用”快的打車”叫出租車啊,很方便,就不用老站在路邊等,會告訴我(出租車)多少時間內到我的地方。”小黎說這樣的叫車方式已漸成流行。
  “90后”學生+送貨人+微信=水果店
  “果哥果哥,明天給我送一箱蘋果。”“果哥,三天后請配送200元的鳳梨和車厘子。”……“80后”果哥一邊開車送貨,一邊手機上的微信提醒響個不停。
  果哥半年前開了一家水果店,不過這家店沒有店鋪,也沒有店員,在勾莊借用了一個小小的倉庫,只有他負責備貨送貨,合伙人是個“90后”,在校的大四學生周穎。
  “她負責美工和文案,在微博上發布我們的信息,而我就負責通過微信收集訂單,并且負責采購和送貨。”果哥說從去年八月份開始只有4000元的月銷售額,到現在已經突破每月8萬元,自己也覺得挺驚人。
  “我不懂什么叫O2O模式,但我們從微博開店到現在半年,銷售額已經翻了十幾倍了。”
  果哥認為,這樣一個零成本的水果銷售模式,一方面降低了中間環節的成本,另一方面也縮短了客戶和新鮮水果之間的直線距離,“水果更新鮮,而顧客購買的價格也更實惠。”
  “其實這種模式,在上海、北京已經有成功的企業了,未來應該是一種趨勢,不僅僅是銷售模式的改變,是人們生活方式的改變。”
  每天晚上,果哥會收集好一天的訂單,并且在第二天早上9點前備完一天的貨,接下來就是配送過程,“剛開始都是我一個人送,現在客戶多起來了,我們增加了一個專門送貨員,以及幾個臨時送貨員。”
  果哥透露,目前每天接到的訂單最多也就十幾單,但客戶都以家庭為單位,一買就至少100元以上。“以這種方式訂水果的基本都是年輕的小家庭,所以我們的水果也都定位比較高。”果哥認為,將社交平臺和銷售融合,會和客戶關系更加緊密,對售后問題處理也更加容易和及時。
  社交平臺滲透電子商務已成趨勢
  “其實嚴格意義上來說,煎餅阿姨和微博打車都不是真正的O2O模式。O2O還有一個支付的過程,必須也是在線上完成的,比如團購網站就是典型的O2O模式。”艾瑞咨詢分析師黃元浦分析,目前O2O的模式還廣受爭議。
  “但有一點毋庸置疑,微博、微信等社交平臺滲透電子商務,已經成為一種趨勢,通過社交平臺的傳播,促進線下或者線上的交易,效果確實明顯。”
  黃元浦分析,這樣的模式并非新興的商業模式,但社交平臺一旦和客戶的消費需求連接起來,就會填補很多消費需求的空白,“比如用微信打車,就可以把客戶的需求和司機的需求通過社交平臺聯系起來。可以節約很多資源。”
  不過也有專家提醒,通過社交平臺產生的交易,也會導致個人信息的泄露,比如自己的住址、聯系方式、家人收入等,都很容易被對方獲取,所以在運用時也要適當保護個人信息安全。



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