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 兼職快訊 - 本站動態 - 創業項目 - 金領開網店賣晾衣架1年賺10萬
金領開網店賣晾衣架1年賺10萬
 

創業項目  加入時間:2013-04-11 15:12:01   
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  一張辦公桌,兩臺電腦,兩個房間作倉庫;一聲“叮咚”,幾句交談,一單生意就順利成交了。這就是周來君的網店生活,也是他的工作。從去年開始,他開始在網上銷售家居產品,短短一年,他經歷的故事有一籮筐,開店初期的坎坷、經營過程的煩惱、網店“商城”新規的困擾、憧憬未來的光明,如今他認準了電子商務這條道。
  周來君經營的網店,第一年就給他帶來了10多萬元的收入,他有自己的注冊商標,如今他的網店已經開始銷售該商標的產品。他的目標是,開辦自己的工廠,直接通過網絡銷售自己品牌的產品,將品牌做大做強。
  有決心破釜沉舟
  所有積蓄都投網店了
  周來君本來在廈門一家衛浴產品生產廠做經理,收入可觀,單位提供的有房子,妻子在當地工作,孩子在那兒上學,三口之家在節假日經常外出旅游,在外人眼中,他們的生活舒適且幸福,但幾年如一日做企業管理,讓他感到厭倦,2009年他決定辭職,回鄭州創業。
  起初,家人極力反對,父親說:“放著好好的工作不干,非要回來胡搞,創業不容易,現在做生意的人很多都賠了本,你還不珍惜手中的活兒……非要扔了現成的工作,去找個沒影兒的事兒……”妻子已經習慣了在廈門生活,也不愿回來。雖然妻子和父親都反對,他還是在2010年的元旦辭去了廠里的工作,回到了鄭州。
  當時,周來君的同學正在鄭州做淘寶培訓工作,向他介紹了開網店的優勢:“在美國,有70%的人在網絡上消費,而在我國,僅占到10%,我國的網絡銷售還有60%的上升空間。”周來君聽了同學的介紹,覺得開網店有前景,自己有在生產企業工作的經歷,他覺得貨源不是問題,當即就決定開網店,他還專門跑回廈門,找到以前的朋友,確定了貨源。
  周來君又回到鄭州,著手注冊自己的公司和網店,起初想得很簡單:“并沒有給自己留后路,破釜沉舟把自己的10萬元積蓄全投進去了,大不了還回廈門去……”
  隨后,他在注冊網店的過程中遇到了麻煩,由于在廈門選擇的商品沒有正規的注冊商標,在淘寶商城中不能通過認證,網店擱淺了,他只好重新找貨源。
  通過朋友介紹,他找到了鄭州一家品牌晾衣架的銷售經理,說明來意,對方覺得在網上銷售很有新意,一拍即合,他很快就得到了經銷權。更令他興奮地是,其中有兩家公司都同意他先拿貨物,月末結算。
  要細心
  對產品零件上螺絲孔之間的距離,都了解得一清二楚
  本以為會順風順水地走下去,可是沒想到一個月下來,網店僅銷售出去幾套晾衣架。
  為了能夠讓網店的營業額上去,周來君和妻子仔細找原因。他們發現那些經營狀況好的網店店面裝修、產品圖片、產品說明都做得非常仔細,很吸引人的眼球。
  而自己的店面,光禿禿的,每個產品除了一張照片,什么也沒有。妻子說:“我們去市場上買個東西還要挑來揀去,看看有沒有毛病,顧客肯定也會這么想。你想想呀,顧客在網上消費本來就看不見實物,連個細節圖都沒有,誰會買?”
  他覺得妻子說的很有道理,決定在細節上多下工夫。第二天買來專業的單反相機,自學PS軟件,制作圖片和產品說明。起初PS一張照片需要花上三天時間,寫一個產品說明,要一個詞一個字地摳,也需要花上兩三天時間,他用了五六天的時間做了一個完美的商品圖片和說明。
  之后,他上傳的任何一張圖片、任何一段說明都盡量做到精益求精,雖然費時,但是磨刀不誤砍柴工,這樣更能吸引顧客。“現在很多網店直接拷貝我的圖片和產品說明。”周來君說。
  “為了解商品的每一個細節,我對產品零件上螺絲孔之間的距離都了解得一清二楚。”他妻子接著說:“晾衣架的搖把需要固定在墻面上,需要打孔,顧客在買晾衣架搖把時,經常會問兩個固定螺絲孔之間的距離是多少,確保和他家老搖把是同一款,買來可以直接安裝,不用再打孔……”
  周來君表示,起初顧客問到這些問題時,就只能說不知道,雖然有部分人還會買,但難免會失去一部分顧客。“我覺得要想賣好商品,對于商品的各個細節都要了如指掌才行,細節決定成敗。”
  如今,說起每一個產品的每一個細節,周來君如數家珍。
  有耐心
  損失8元錢,引來500元的生意
  “我曾經因為損失8元錢,引來了一個500多元錢的生意。”周來君介紹,對待顧客要有耐心,不怕吃虧,一定會有回報的。
  他說,超過99%的顧客都是好的,只有不到1%的顧客比較麻煩,但是只要耐心地對待他們,他們也會對你有所回報。
  “我曾經遇到一個顧客,他在店里買了兩個晾衣架,貨品收到之后,他說兩個不銹鋼桿之間的塑料接口斷掉了,要求郵寄兩個新接口。我覺得這個接口斷的可能性很小,要求對方拍一張零件損毀的照片傳給我,對方無論如何也不同意,執意要賠償,還威脅說,如果不補新零件就給我一個差評。我想反正也不是什么很值錢的東西,第二天就將兩個嶄新的零件郵寄過去。”
  過了三個月,這位顧客又打來電話,說補寄的零件也壞了,要求再次郵寄。三個月之后又提這種要求,讓周來君哭笑不得,不過他想兩個零件8元錢,賠兩個也無妨。
  “可能是耐心和真誠打動了顧客,第二天,顧客介紹朋友過來買了一個500多元錢的晾衣架,自己虧了8元錢,卻贏得了其他生意,值了。”
  “我相信,和氣生財,付出一定有回報,顧客經常因為我的服務在旺旺上給我留感謝的話,還把他們的朋友介紹過來消費,店里的很多顧客都是老顧客介紹過來的。”周來君說。
  有信心
  產品從生產企業直接到使用者手中
  這是今后發展的趨勢
  如今周來君的第二家網店已經開業,主要經營女褲。
  前段時間,他所在的淘寶商城推出新規定,在新規條件下,他的兩個店面就要壓上32萬元的資金。
  面對突如其來的情況,周來君并沒有過多擔憂,他說,第一,現在網絡平臺多樣化,如果淘寶商城不好生存,還有其他的平臺,他已經準備在其他網絡平臺上開新店,開發新的客戶,做到有備無患。
  第二,按照網店新規,如果銷售的貨品是自己的品牌,就可以省去5萬元的抵押金。他在注冊公司時就注冊了自己的品牌商標,現在已經可以使用了。
  “我有生產衛浴產品的經驗,如今有自己的品牌,今后準備在鄭州開一家衛浴產品生產廠,在網上直營,這樣會帶來更可觀的收入。”
  周來君說,今后,以電子商務為橋梁,產品從生產企業直接到商品使用者手中,會省去大量銷售成本,這是今后發展的趨勢,他對往后網上銷售充滿信心。



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